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企業(yè)理念
開拓始終秉承“質(zhì)量標準，用戶至上”的經(jīng)營理念，踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作，為客戶提供溫馨服務。我們的服務網(wǎng)絡(luò)達到我們產(chǎn)品銷售的每一個地方，只要客戶有什么要求我們的服務人員就會在48小時內(nèi)給客戶以滿意的答復。 客戶購機前，公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案；購機后，將免費指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備，直達用戶滿意為止。
售前服務
（1） 設(shè)備型號的選擇。
（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶培訓技術(shù)人員。
（4） 公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
售中服務
（1） 產(chǎn)品的驗收。
（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后服務
開拓公司更是視質(zhì)量為生命，奉用戶為上帝。因為用戶就是我們的標準。我們將會一直遵循對每一道工序負責，對每一臺產(chǎn)品負責，對每一位用戶負責的質(zhì)量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的所有將全力為您著想，我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！
主要職能
1. 負責對訂購公司產(chǎn)品的用戶，組織、協(xié)調(diào)、實施售后服務。
2. 公司有關(guān)部門收集顧客反饋意見，及時制定實施方案，解決顧客實際問題。
3. 根據(jù)用戶需要，公司免費指派專門的售后服務人員，到達用戶現(xiàn)場規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
4. 成套設(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)1個月，為客戶免費培訓技術(shù)人員，到用戶滿意為止。
5. 公司提供完善的售后服務手冊。
公司技術(shù)人員定期為客戶檢測設(shè)備，提高客戶生產(chǎn)效率。
公司常年及時提供產(chǎn)品易損件。
公司擁有專業(yè)技術(shù)售后服務人員長期駐外為客戶跟蹤服務，專門為客戶定期檢測和維修設(shè)備。
您可以撥打我們?nèi)珖酆蠓针娫?371－63752208，我們的服務會很快送到您的身邊。
總經(jīng)理致辭
我很高興借此機會邀請您瀏覽我們企業(yè)的簡介，我謹代表河南開拓機械有限公司向我們所有的客戶表示親切的問候和良好的祝愿！
自從河南開拓機械有限公司成立以來，我們的奮斗目標是提供令客戶滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品的競爭立足于新產(chǎn)品的開發(fā)、人的創(chuàng)造性發(fā)揮和質(zhì)量管理控制。
公司成立以來，在大家的關(guān)注、理解與支持下，在董事長的正確領(lǐng)導下，各方的努力與拼搏，公司正朝健康向上的軌道發(fā)展，這與在座的各位是分不開的，值此，感謝所有客戶與供應商的關(guān)愛與合作，使得我們公司獲得了飛速的發(fā)展。從無到有，客戶從零開始到現(xiàn)在的千家萬戶，特別是我們的品牌，客戶遍及祖國大江南北的大中小城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使得公司品牌名氣遠揚，眾多客戶與社區(qū)對公司的肯定與贊譽不絕于耳。在這里，我對大家表示衷心而真誠的感謝。同時，我有必要繼續(xù)向大家報告一下已獲得的成就與未來的發(fā)展方向與目標：經(jīng)過我們的努力，已成功申請為一般納稅人，業(yè)務發(fā)展如虎添如，我們業(yè)務拓展良好，扎根社區(qū)的服務理念，快速的服務了鄰居，從而羸得了顧客的今天，這一點尤其重要。
我們的經(jīng)營理念就是發(fā)展成為一流的企業(yè)，通過系統(tǒng)化的管理策略，先進的工藝和技術(shù)的積累，開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們不滿足于目前所達到的成就，我們將繼續(xù)開拓新的發(fā)展之路，與您共創(chuàng)輝煌。我們更希望您能夠一如既往的給予我們更多的支持和鼓勵！
河南開拓機械有限公司對客戶的承諾：
您的成功就是我們的成功，您的建議是我們動力的源泉，給您提供全方位高質(zhì)量的服務就是我們每位員工每天努力追求的目標。
河南開拓機械有限公司